山水e家是杭州富阳山水物业管理有限公司推出的小区业主专属服务APP，致力于提升业主日常居住体验，将缴费、报修、购物、邻里交流等多种功能整合到一个平台上。业主足不出户就能处理物业相关事务，还能享受社区商城配送、查看小区公告、参与邻里互动，让社区生活更智能、更便捷。住在山水物业小区的业主朋友们，快来下载山水e家开启智慧社区生活吧。

功能介绍

1.一键缴费服务

支持物业费、水电费等多项费用在线缴纳，不用再跑物业柜台排队，手机上点几下就能完成支付，还能查看历史缴费记录。

2.在线报修维修

家里出现水电故障或公共区域需要维修时，直接在APP提交报修申请，物业师傅接单后上门处理，全程可实时查看维修进度。

3.社区商城购物

内置社区商城板块，提供日常用品、生鲜果蔬等商品选购，下单后配送到家，方便业主不出小区就能满足生活采购需求。

4.公告通知查看

物业发布的小区通知、活动公告、停水停电提醒等都会同步推送到APP上，业主随时查看，不会错过重要信息。

5.邻里互动交流

设有邻里社交板块，业主可以在上面发帖交流、分享生活动态、组织小区活动，增进邻里感情，营造和谐社区氛围。

软件特色

1.功能全面覆盖，一个APP搞定小区生活大小事

2.报修进度透明可查，不用反复打电话问物业

3.社区购物配送快，下单后短时间内就能送达

4.界面设计简洁，中老年人也能轻松上手操作

5.安装包仅36.6MB，占用空间小，运行不卡顿

安装说明

1.点击下载按钮获取山水e家APK安装文件

2.进入手机设置，开启允许安装未知来源应用

3.在下载目录找到APK文件，点击开始安装

4.安装完成后返回桌面，点击图标即可启动

使用方法

1.账号登录绑定

首次打开APP输入手机号注册登录，完成房屋信息绑定，验证业主身份后即可使用全部功能。

2.在线缴费操作

进入"缴费"板块，选择需要缴纳的费用项目，确认金额后通过微信或支付宝完成支付，支付成功会有电子凭证。

3.提交报修申请

点击"报修"入口，填写故障描述并上传现场照片，提交后等待物业派单，可在工单页查看处理进度。

常见问题

Q：不是山水物业的小区业主能用吗？

A：山水e家目前仅服务山水物业管理的小区业主，需要绑定对应房屋信息才能使用完整功能。

Q：报修后多久有人上门？

A：一般常规报修工作日24小时内会安排师傅上门，紧急故障会优先处理，具体以工单反馈为准。

Q：社区商城支持哪些支付方式？

A：支持微信支付、支付宝等主流移动支付方式，下单付款后由社区统一配送。

Q：忘记登录密码怎么办？

A：在登录页点击"忘记密码"，通过注册手机号接收验证码即可重置密码。

更新日志

v1.0.5版本更新

1.优化缴费模块支付流程，支付成功率提升

2.修复报修工单图片上传失败的问题

3.调整社区商城商品分类，查找商品更方便