一诺数字助理是浙江和达科技推出、安卓 iOS 双端适配的智慧水务专属数字化协同平台，作为水务行业一体化业务 SaaS 底座，无需替换原有管网、营收、调度等存量系统，统一打通多源数据孤岛。平台集成即时通讯、工单派发、审批会议、企业网盘知识库、在线培训全办公工具，搭配行业 AI 智能体，可自动研判管网异常、生成处置简报、沉淀水务安全规范与设备运维经验。按厂长、调度、一线运维等岗位自定义工作台，移动端同步现场拍照回传、任务跟进，统一接收各业务系统消息推送，覆盖水厂运营、管网巡检、客户服务全流程，帮助水务企业跨部门协同、自动化处置业务，降低数字化改造成本。

软件特色

标准化程度高：作为标准化的业务全流程管理saas云平台，各项业务流程都遵循统一标准，确保管理的规范性和一致性。

覆盖范围广泛：涵盖水务企业生产运营、管网调度等多个关键领域，全方位满足企业的业务管理需求。

决策辅助高效：能为员工提供有力的决策支持，让员工在工作中快速获取有效信息，提高决策的科学性和及时性。

适配安卓系统：一诺数字助理安卓版便于水务企业员工在安卓设备上使用，随时随地接入平台，处理业务事宜，提升工作便利性。

使用指南

第一步：利用手机号登录上去，然后进入到“应用”页面

第二步：点击底部“知识”，找到“经典案例”下想要查看的案例

第三步：点击进入相应页面便可查看

软件亮点

全流程业务管理：覆盖水务企业生产运营、管网调度、计量管理、客户服务、员工培训教育等全流程业务，实现各环节的标准化管理。

辅助决策支持：通过整合和分析业务数据，为企业员工提供决策依据，帮助他们在日常工作中做出更明智的决策，提升工作效率和准确性。

员工培训教育：包含员工培训教育内容，助力水务企业员工提升专业技能和业务素养，适应企业发展需求。

客户服务管理：涉及客户服务相关模块，便于企业更好地处理客户问题，提升客户满意度，优化服务质量。