通导云管家是广州中远海运船舶技术工程有限公司旗下的数字化通导技术服务平台，专为船舶管理和驾驶人员服务。设备出故障可在线咨询，在线下单预约维修，工程进度全程跟踪，完工档案自动录入，下周期检验保养日期还会提前提醒。线上预约、线下定时维修，省沟通省时间，效率翻倍。做船舶这行的朋友，装一个通导云管家，关键时候少跑冤枉路。

功能介绍

1.故障咨询

设备出问题时直接在app里提交故障描述，专业技术人员在线给出指导，小问题当场就能排查掉。

2.在线维修下单

需要上船维修的情况，线上下单预约时间，平台安排工程师按时到位，不用再反复打电话确认。

3.工程全流程跟踪

从接单、派工、施工到完工，每个节点进度都能在手机上看到，心里有数不抓瞎。

4.完工档案录入

维修完成后自动生成电子完工档案，设备什么时候修过、换了什么件，随时可查。

5.检验保养提醒

系统根据设备周期自动推算下次检验保养日期并提前推送提醒，避免超期带来的麻烦。

软件特色

1.背靠中远海运专业技术团队，咨询和指导够权威。

2.线上预约加线下维修结合，破解传统纯线下服务沟通难的问题。

3.维修全流程线上留痕，进度透明，责任清晰。

4.设备档案电子化管理，告别纸质单据翻箱倒柜。

5.检验保养到期自动提醒，船舶安全管理更省心。

安装说明

1.点击本页下载按钮，获取通导云管家安卓版APK文件。

2.下载完成后点开安装包，如遇系统拦截，按提示允许安装未知来源应用。

3.稍等片刻完成安装，点击桌面图标启动。

4.首次使用需要注册账号并完善船舶或企业信息，审核通过后即可正常使用各项服务。

使用方法

1.发起故障咨询

在首页选择故障咨询，填写设备型号和故障现象，上传照片或视频，提交后等待工程师回复。

2.下单预约维修

确认需要上门维修后，在维修下单页面选择服务项目和时间，提交订单即可。

3.查看工程进度

进入通导云管家的"我的工单"，当前进行中的维修项目进展到哪一步，一目了然。

4.接收保养提醒

在设备档案里绑定通导设备，系统会自动推送检验保养到期提醒。

常见问题

Q：通导云管家是免费的吗？

A：app本身免费下载注册，故障咨询等基础服务不收费，具体维修工程按项目报价结算。

Q：哪些设备可以在平台上下单维修？

A：平台主要覆盖船舶通信导航类设备，比如雷达、AIS、甚高频、卫星罗经等常见通导设备。

Q：下单之后多久能安排上船维修？

A：一般在约定港口靠泊期间安排，具体时效以工单确认为准，紧急故障可以联系客服加急处理。

Q：完工档案可以导出吗？

A：可以在app内随时查看完工档案，需要纸质或电子版存档的可联系客服协助导出。

更新日志

v1.3.4（2026-07-21）

1.优化用户体验，操作流程更顺畅。

2.修复已知问题，提升app运行稳定性。