客员通是湖南华创科技开发、安卓 iOS 双端上线的母婴门店专用会员运营 SaaS 工具，专为母婴店导购、店长打造数字化客户管理系统。支持母婴特色会员建档，可录入宝宝月龄、孕期、育儿需求等专属信息，搭配精细化标签分组区分新客、沉睡客、重点关怀客户。内置一键发券、活动回访、分层营销推送功能，自动生成每日销售、新客注册业绩报表，直观查看门店经营数据。支持员工客户数据企业统一留存，防止客户资源流失，配套积分、储值、育儿回访任务提醒模块，操作简洁易上手，一站式完成拓新、锁客、复购全流程运营，适合线下母婴门店日常客户维护与业绩提升。

软件特色

1、‌定制化服务‌

为商户提供母婴行业通用及定制服务，功能丰富，满足个性化需求‌；

2、快速上手‌

平台提供学习机会，可以快速学习，操作简单没有复杂流程，快速上手‌；

3、‌一站式会员管理

集成会员维护、新客转换、营销机会获取等功能，为商户提供全方位服务‌；

4、‌精准营销‌

应用有专业营销‌工具，可推送优惠活动至会员手机，提高营销效果‌；

5、忠诚度高

应用有丰富的会员活动以及管理，可以提供优质服务，有效增强会员忠诚度‌；

6、‌信息透明化‌

店内信息全透明，为商户带来最全信息管理‌，可以快速进行查看；

使用指南

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软件亮点

1.知道客户想要什么

通过线索雷达体系（标签、线索）实现潜在客户行为数据的追踪溯源和定义，系统自动进行数据分析和用户画像后，将结果反馈给销售人员，销售人员据此判断跟进时机和跟进方式。

2.牢牢掌握客户资源

支持销售员和客户之间的数据流以及客户的数据资产无缝同步到企业端，解决了大量资源掌握在少数topsales手中的难题。使管理者对团队的销售过程一目了然，实现了真正的过程管理。

3.打造全员销售铁军

通过对流量的利用，使企业每个员工（无论所在部门）都成为企业的入口，所有人员可以轻松调用文案海报、产品介绍、沟通话术等资源推进成交，提升销售效率，实现全员销售。